Il rischio cyber non riguarda solo le grandi aziende
La sicurezza informatica e diventata una priorita per tutto il sistema produttivo, turismo compreso. I dati citati nel PDF mostrano una crescita non solo degli attacchi, ma anche della loro gravita. Nel 2024 il 15,8% delle imprese con almeno 10 addetti ha subito incidenti di sicurezza ICT con effetti negativi sull’operativita. La percentuale sale nelle aziende piu grandi, ma il problema coinvolge anche le realta medio-piccole.
Per gli hotel il rischio e particolarmente concreto. Gestionali, sistemi di prenotazione, pagamenti elettronici, reti Wi-Fi per ospiti, database clienti e comunicazioni digitali rendono la struttura un ecosistema complesso. Un attacco informatico non produce solo un danno tecnico: puo bloccare i servizi, compromettere dati riservati, generare costi e intaccare la reputazione.
Formazione, autenticazione e resilienza
La prevenzione non puo limitarsi all’acquisto di un software. Serve una strategia che includa aggiornamento continuo dei dispositivi, separazione delle reti, procedure di backup, autenticazione a piu fattori, gestione degli accessi e formazione del personale. Sempre piu imprese rendono obbligatoria la formazione sugli obblighi di sicurezza ICT.
Un punto chiave e la resilienza by design: i sistemi devono essere progettati fin dall’inizio per resistere agli attacchi, non rattoppati dopo l’emergenza. L’intelligenza artificiale, inoltre, agisce su entrambi i fronti: puo potenziare le difese, ma viene usata anche dai criminali per rendere phishing e malware piu sofisticati.
Una priorita di investimento
Per il turismo la cybersecurity va letta come parte della qualita del servizio. Proteggere i dati dell’ospite significa proteggere la fiducia. Gli investimenti digitali devono quindi includere sicurezza, competenze interne e partner affidabili. In un mercato in cui la reputazione online pesa sulle prenotazioni, la continuita operativa e la tutela dei dati diventano fattori competitivi a tutti gli effetti.
