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Ultima modifica venerdì 18 maggio 2018 11:53

Cos'è l'housekeeping alberghiero?

Il servizio di governante o housekeeper è fondamentale per la gestione dei piani in hotel

In una struttura alberghiera è fondamentale che tutto funzioni secondo gli standard e i programmi prestabiliti e ciò è responsabilità di un efficiente servizio di Housekeeping.

La Clean Service, impresa specializzata nel settore delle pulizie, fornisce figure professionali altamente qualificate per una perfetta gestione alberghiera.

La Housekeeper (governante) deve conoscere perfettamente ed in tempo reale la situazione delle camere e del personale ai piani per poter essere pronta a fronteggiare ogni tipo di situazione, anche imprevista.

Grazie ai suoi periodici controlli, la governante è in grado di mantenere elevati standard lavorativi, fidelizzando il cliente con un'immagine sempre positiva dell'intera struttura.

Un servizio di eccellente qualità è dovuto a vari fattori, non solo alla professionalità della governante ma anche ad una costante collaborazione tra tutti i reparti dell'hotel, infatti un aggiornamento continuo fa sì che la struttura ricettiva sia sempre in grado di far fronte a qualsiasi esigenza del cliente nella maniera più adeguata.

Il servizio di Housekeeping ha proprio lo scopo di creare questa collaborazione tra il personale, guidando il team di lavoro in un clima di fiducia e cooperazione, in modo che la gestione dell'intera struttura risulti ottimale e risponda ad elevati standard qualitativi.

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